Часто задаваемые вопросы
Эта страница находится в разработке.
Пожалуйста, зай
- Что такое электронный билет ?
- Чем электронный билет отличается от «обычного» ?
- Какими документами регламентирована продажа электронных билетов ?
- Необходима ли регистрация на Вашем сайте для покупки электронного билета ?
- Могу ли я купить билет другому человеку ? Чьи данные нужно указывать при оформлении покупки ?
- Какое Вы имеете право собирать персональные данные ?
- Можно ли использовать вместо паспорта другой документ ?
- За сколько дней можно купить билет ?
- За какой период времени прекращается продажа электронных билетов на Вашем сайте ?
- Нужно ли получить что-либо в кассе автовокзала, если билет был куплен через Интернет ?
- Я отношусь к льготной категории граждан.Могу ли я воспользоваться льготой при покупке электронного билета на Вашем сайте ?
- Что нужно предъявить при посадке в автобус, если билет был куплен через Интернет ?
- Возможна ли посадка в автобус в ином населённом пункте, отличном от указанного в электронном билете, например при опоздании ?
- Можно ли обменять электронный билет на другую дату или рейс ?
- Можно ли заказать(забронировать) билет по телефону, а оплатить его позже ?
- Можно ли оплатить билет с чужой банковской карты ?
- Каким способом можно оплатить электронный билет ?
- Какая у вас наценка на электронный билет ?
- Как вернуть билет в случае отказа от поездки или срыве рейса ?
- Какие удержания производятся при возврате билетов ?
- Возможен ли возврат билета после отправления рейса ?
- В какой срок осуществляется возврат денежных средств ?
- Могу ли я осуществить возврат электронного билета в кассе автовокзала ?
- Я попытался осуществить возврата билета на сайте. Система сообщила, что «сервер возврата недоступен, обратитесь в службу техподдержки». Что делать ?
- Я опаздываю к отправлению автобуса. Можно ли задержать рейс ?
- Почему на сайте не указывается марка (модель, гос.номер) автобуса и схема расположения мест в салоне ?
- Входит ли в стоимость билета провоз багажа ?
- Почему на сайте нет возможности приобрести багажную квитанцию (багажный билет) ?
дите позже.