Автовокзал Пятигорск располагается на ведущей магистрали города. Добраться можно на автобусе No 108, доехав до остановки "Автовокзал"; на маршрутке No 2, 5, 7, 11, 13, 19, 20, 108, 117, 437, 487, 507.
От курортной зоны прямых рейсов общественного транспорта нет. Добраться возможно с пересадками на маршрутке No 5, 10, 21.
Движение транспорта начинается в 04.30 и заканчивается в 00.00 часов.
В ночное время добраться возможно на городском такси.

Автовокзал Пятигорска считается одним из самых крупных узлов Северного Кавказа. Ежедневно осуществляются рейсы внутри страны, а также страны ближайшего зарубежья. Инфраструктура автостанции:

• справочное бюро;
• комфортный зал ожидания;
• кассы для продажи билетов;
• киоски с печатной продукцией;
• сувенирные лавки;
• кафе быстрого питания;
• туалетные комнаты;
• камеры хранения;
• отделения туристических фирм.

На территории доступен бесплатный WI-FI после того, как оплачен билет.